Terma dan Syarat we1wei —
Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke we1wei, platform permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen yang sah dan diiktiraf. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan we1wei ("Platform", "kami", "pihak kami").

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform we1wei — sama ada melalui laman web kami di we1wei.net mahupun aplikasi mudah alih kami — anda secara muktamad bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan kesemua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini serta dokumen-dokumen berkaitan yang lain seperti Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

we1wei berhak untuk meminda, menambah, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak semula dokumen ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform we1wei, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. we1wei mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu di bawah umur.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat berdasarkan undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan sebarang baki atau kemenangan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah benar, lengkap, dan terkini. we1wei berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
• Pengesahan KYC: Sebelum pengeluaran pertama diproses, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti dengan mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport, atau dokumen berkenaan.

we1wei berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran atau menutup mana-mana akaun tanpa memberikan sebarang sebab, termasuk sekiranya terdapat bukti penipuan, penyalahgunaan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem platform.

3 Deposit & Pengeluaran Dana

we1wei menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli kami di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses melalui sistem penyulitan yang selamat.

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan pada halaman deposit platform dari semasa ke semasa.
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Kami tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga.
• we1wei berhak untuk menolak atau mengembalikan deposit sekiranya terdapat petanda aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun we1wei anda.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama di proses.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 15 hingga 60 minit, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan beban semasa sistem.
• we1wei berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara untuk tujuan semakan keselamatan sekiranya diperlukan.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh bank atau pembekal pembayaran adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

4 Bonus dan Promosi

we1wei menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diberikan tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Amaun bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Satu Bonus Serentak: Secara umum, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput dan tidak boleh dipulihkan.
• Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pendaftaran berbilang akaun atau pertaruhan strategik untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar, dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan kemenangan.
• Had Kemenangan: Sesetengah bonus mempunyai had kemenangan maksimum yang boleh dikeluarkan. Semak terma promosi masing-masing untuk maklumat lanjut.

we1wei berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan we1wei berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform we1wei dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang diiktiraf, memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan Permainan Muktamad: Sebarang keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem adalah muktamad. we1wei tidak akan membalikkan sebarang keputusan permainan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, we1wei akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan status permainan berkenaan.
• Larangan Penggunaan Perisian Pihak Ketiga: Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, skrip, atau alat pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• Kerjasama Antara Pemain: Sebarang bentuk kerjasama, kolusi, atau pakatan antara pemain untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin.
• Had Pertaruhan: Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah sebagaimana yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

6 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli we1wei, anda menerima dan bersetuju untuk mematuhi tanggungjawab berikut sepenuhnya:

• Kerahsiaan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Jangan berkongsi maklumat akaun anda dengan mana-mana pihak lain.
• Aktiviti Akaun: Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang telah anda berikan akses.
• Penggunaan Dana Peribadi: Anda hanya boleh mendepositkan dan bermain menggunakan dana peribadi anda sendiri yang diperoleh secara sah. Penggunaan dana yang diperoleh secara haram adalah dilarang.
• Permainan Bertanggungjawab: Anda bersetuju untuk bermain secara bertanggungjawab dan tidak melebihi kemampuan kewangan anda. we1wei menggalakkan penggunaan alat kawalan diri yang disediakan.
• Pematuhan Undang-Undang: Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform we1wei adalah sah di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.
• Ketepatan Maklumat: Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, termasuk nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat akaun bank.

7 Penutupan & Penggantungan Akaun

we1wei berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Ahli telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Akaun terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.
• Ahli telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Terdapat percubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem permainan platform.
• Akaun terlibat dalam penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematik.
• Ahli telah berkelakuan tidak sopan, mengancam, atau mengganggu kakitangan we1wei atau ahli lain.

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, we1wei berhak untuk menyita sebarang baki akaun, bonus, dan kemenangan yang berkaitan. Ahli yang akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak dibenarkan untuk mendaftar semula.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan keselamatan yang diperlukan selesai.

8 Had Liabiliti

we1wei menyediakan platform ini secara "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, we1wei dengan ini menolak semua jaminan, tersurat mahupun tersirat, berkaitan dengan platform dan perkhidmatan kami.

• we1wei tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• we1wei tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas gangguan, atau bebas ralat pada setiap masa.
• Dalam kes kegagalan teknikal yang menjejaskan permainan, liabiliti we1wei adalah terhad kepada pemulangan amaun yang dipertaruhkan dalam sesi berkenaan sahaja.
• we1wei tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada keputusan peribadi anda untuk bermain atau tidak bermain.

9 Pindaan Terma

we1wei berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web kami kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan material kepada Terma dan Syarat ini melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak semula Terma dan Syarat ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform we1wei selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Gunakan ciri live chat yang terdapat terus di platform we1wei untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun.

Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab atau bantuan kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.

Untuk sebarang pertanyaan umum tentang platform dan perkhidmatan kami, anda juga boleh merujuk bahagian FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli.